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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines

Der Bio-Hof Heimenhaus versucht auf ökologische und faire Art Leute in Bern und Umgebung ausreichend mit guten und vorbildlichen Lebensmitteln und Dienstleitungen zu bedienen.

Wir liefern direkt an unsere KundInnen in der Region Bern Gemüsekisten, Q-Klub Taschen (Isoliiertaschen), Fleischpackete oder speziell zusammengestellte Lieferungen.

Sämtliche Molkereiprodukte sind ausschliesslich aus unserer Hofmolkerei. Dazu verwenden wir praktisch ausschliesslich die Milch unserer Milchtiere mit der Ausnahme von Ziegenmilch, welche wir in kleinen Mengen, saisonal von einem befreundeten biologisch-dynamischen Kleinbetrieb beziehen. Sämtliche Fleischwaren sind ausschliesslich hergestellt aus Fleisch von Tieren welche tiergerecht auf unserem Hof gelebt haben. Die Tiere werden von uns auf kürzestem Weg und mit Rücksicht und Respekt vor dem Tier zum Schlachthaus transportiert und begleitet. Das Schlachten und Verarbeiten geschieht durch lokale bio Zertifitzierte Metzgereien. In fast Allen Fällen ist dies die Metzgerei Res Bärtschi in Schüpfen. Für die Rezepte und Zutaten zu den Fleisch und Wurstwaren ist alleine die zertifizierte Metzgerei zuständig welche auch die Bio Vorschriften einhält.

Gemüsekisten

Mit den Gemüsekisten liefern wir direkt an die Adresse unserer KundInnen Gemüse, aber auch andere Produkte wie Molkereiprodukte oder Fleischwaren. Wir haben keine Kündigungsfristen beim Abo, Sie können also jederzeit künden. Einzige Bedingung unsererseits: Wir holen keine leeren Gebinde separat ab, d.h. wenn Sie z.B. noch eine letzte Lieferung wünschen können Sie uns vorgängig informieren und wir liefern die letzte Lieferung in einer Tasche aus, so dass Sie alle Gebinde retournieren können. Die Gebinde sind jedoch schweizweit anerkannt und können auch anderswo zum selben Depotpreis retourniert werden – oder aber Sie schauen mal bei unserem Rampenverkauf (Verkauf ab Hof) vorbei, welcher alle zwei Wochen (immer ungerade Wochen) stattfindet – am Freitag Abend von 16  bis 18 Uhr und am Samstag morgen von 9 bis 12 Uhr.

Falls Sie Ihr Abo künden, so sind wir natürlich froh um eine Rückmeldung bezüglich Gründe Ihrer Kündigung. Da wir jedes Abo individuell packen, nimmt es uns wunder, falls etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Es ist uns wichtig, dass in unseren Abokisten keine Lebensmittel dabei sein, welche unsere Kunden nicht mögen oder Produkte in zu grosse/kleine Mengen…